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CADRE DE SANTÉ LABORATOIRE/HYGIÈNE - H/F

Lieux d’intervention
Le Laboratoire de Biologie Médicale se situe au rez-de-chaussée de l’établissement.
Le service d’Hygiène Hospitalière se situe au rez-de-chaussée de l’établissement proche du laboratoire.

Présentation du service d’affectation
1. Présentation du Laboratoire de Biologie Médicale :
Le laboratoire de Biologie Médicale se trouve au rez-de-chaussée de l’établissement.
Il comporte 5 secteurs :
 Biochimie générale, Pharmacotoxicologie, Hormonologie, Allergie, Auto-immunité, Gazométrie.
 Hématocytologie
 Hémostase
 Microbiologie : Bactériologie, Parasitologie, Mycologie, Sérologie
 Biologie moléculaire
 Biologie délocalisée (gazométrie)
Le LBM réalise des examens biologiques pour des établissements extérieurs :
 CH Limoux
 USSAP
 SSR Lordat
 AIDER

2. Présentation du Service d’Hygiène Hospitalière :
Le service assure ses missions sur :
 Le Centre Hospitalier de Carcassonne
 Des établissements extérieurs sous convention : CH Castelnaudary, Clinque du Sud, SSR Lordat et le SSR Christina à Chalabre.
 35 EHPAD du territoire (sous convention ARS) – EMH-.

Description synthétique du poste
Le Cadre de santé du LBM est un poste à 80%, et il assure également les fonctions de cadre de santé sur le service d’Hygiène Hospitalière à 20%.
1. Le cadre de santé du LBM :
Le cadre de santé est soumis aux mêmes règles d’évaluation et gestion des compétences que l’ensemble des personnels du LBM (exigence COFRAC).
Ses missions, activités et responsabilités reposent sur trois qualifications :
 Cadre de santé Achats et stocks
 Cadre de santé Organisation
 Cadre de santé RH
Pour chacune de ces qualifications un suppléant est nommé.
Les missions générales :
Le cadre du Laboratoire de Biologie Médicale a pour mission d’organiser les activités paramédicales sur le plateau technique du laboratoire de Biologie Médicale en veillant à la qualité et la sécurité des prestations.
Il anime et encadre les équipes placées sous sa responsabilité, coordonne et optimise les moyens mis en oeuvre avec pour objectif la mise en cohérence des organisations et des projets, tout en assurant la cohésion de l’équipe dans un secteur où la sécurité et la qualité sont des enjeux majeurs.
Le cadre de santé en Laboratoire de Biologie Médicale participe au management de la qualité et de la sécurité des soins, en collaboration étroite avec le Responsable Qualité du LBM et le chef de service.
Le cadre de santé assure le suivi médico économique des activités réalisées en collaboration avec les services économiques et financiers de l’établissement :
 Participe à la réalisation et au suivi des marchés publics au sein du laboratoire.
 Assure la communication avec les fournisseurs en lien avec les activités du laboratoire (demande de devis, traitement des erreurs de commande…)
 Assure un suivi des budgets alloués.

2. Le cadre de santé en hygiène Hospitalière :
Le cadre de santé du service d’Hygiène Hospitalière coordonne, anime, encadre et évalue l’activité des IDE hygiénistes.
Il assure l’organisation et le suivi des actions de l’équipe d’Hygiène Hospitalière au sein de l’établissement ainsi que dans les établissements sous convention en collaboration avec le Chef de service.
Il anime et encadre l’équipe placée sous sa responsabilité, coordonne et optimise les moyens mis en oeuvre avec pour objectif la mise en cohérence des organisations et des projets, tout en assurant la cohésion de l’équipe.
Il participe à l’élaboration, au suivi et à la révision des conventions des établissements clients en collaboration avec le Chef de service, l’encadrement supérieur et les services financiers.

Missions principales LBM
Qualification « Cadre de Santé, Ressources humaines » :
Le cadre du LBM est le pilote du processus Ressources Humaines
Gestion des Ressources Humaines :
 Assure le suivi des effectifs au sein du LBM et évalue les besoins RH du service (suivi des contrats, besoin en remplacement, mobilité des agents…)
 Assure la planification à court, moyen et long terme des besoins RH conformément aux organisations et attentes institutionnelles
 Participe au recrutement des agents en collaboration étroite avec l’encadrement supérieur, le chef de service et les services RH de l’établissement
 Etablit le planning présentiel des différentes catégories d’agents conformément aux textes réglementaires et aux besoins organisationnels du LBM (planning par cycle, gestion des absentéismes…)
 Assure le suivi des compétences au sein du LBM conformément à la qualification « Cadre de Santé, Organisation »
 Assure la gestion des stagiaires (recueil des demandes, analyse, acceptation ou refus) en collaboration avec le Chef de service
 Assure la gestion RH du TL mis à disposition par L’USSAP conformément aux règles GTT de cette institution
Qualification « Cadre de Santé, Organisation » :
Gestion de la formation et du développement des compétences :
 Pilote les compétences collectives et individuelles de l’équipe pluri professionnelle en collaboration avec les Biologistes responsables conformément aux exigences du LBM : s’assure de l’intégration dans l’équipe et de la formation des professionnels recrutés, des étudiants et autres stagiaires en collaboration avec les biologistes référents
 Assure le suivi des compétences (Matrice des compétences) et planifie à court, moyen et long terme les besoins en compétences du LBM en collaboration avec le chef de service et les Biologistes responsables.
 Se forme et actualise ses connaissances en lien direct avec le projet de service et du Pôle Médicotechnique ainsi qu’avec les orientations institutionnelles
 Rédige le plan de formation en collaboration étroite avec le chef de service et les biologistes responsables et en assure le suivi dans son application
 Assure l’accueil et le suivi des stagiaires au sein du LBM en collaboration avec les équipes et les biologistes responsables.
Gestion de l’environnement de travail et sécurité :
 Est responsable de l’hygiène et de la sécurité des postes de travail
 S’assure du respect de consignes de sécurité et de l’utilisation des moyens de protection mis à disposition

 Elabore le « Document Unique » du LBM en concertation avec les différents acteurs et agents et en assure la réactualisation
 Met en place les actions d’amélioration de la sécurité de l’environnement de travail
Organisation et planification de l’activité :
 Est responsable du planning des activités de chaque agent en fonction des compétences et de l’organisation du LBM (planning des postes). L’élaboration de ce planning prend en compte les besoins de chaque habilitation afin d’en assurer le maintien (nombre de jour au poste)
 Assure la traçabilité du planning des activités (COFRAC)
 Assure le suivi du planning des activités intra et extra hospitalières du Technicien du Laboratoire spécialisé en hygiène environnementale
 Assure la communication interne au LBM sous forme de réunions régulières
 Recueille les propositions d’amélioration des agents et en assure leur traitement
 Participe à la conduction et mise en place des projets du service en collaboration avec le Chef de service
 Communique, transmet les informations et en rend compte
 Participe à l’élaboration des objectifs et des projets du service avec le Chef de service
Gestion de l’activité médico-économique :
 Contrôle l’activité sur les tableaux de bords d’activité et en assure l’analyse.
 Contrôle et évalue les dépenses
 Adapte les organisations aux missions du LBM, aux activités réalisées et aux contraintes médico-économiques en collaboration avec le Chef de service et l’encadrement supérieur
Management opérationnel du management de la qualité (activité réalisée en collaboration étroite avec le responsable Qualité du LBM et le chef d’UMA) :
 Participe aux Audits COFRAC (volet RH et Achats et stocks dont il est responsable)
 Participe à la gestion documentaire de l'ensemble des documents Qualité du LBM
 Participe à la démarche continue d’amélioration de la qualité et de gestion des risques
 Veille au respect et à la maîtrise du Système Qualité par l'ensemble du Personnel Participe à l’élaboration de la cartographie des processus et les documents qualité
 Assure la gestion des ressources humaines et des compétences (habilitations, suivi de la matrice.)
 Participe au tableau de bord de suivi des actions qualité
 Contribue à la déclaration des évènements concernant les différentes vigilances règlementaires en collaboration avec les biologistes responsables
 Participe aux audits internes et veille aux bonnes pratiques (hygiène, technique...)
 Assure le suivi de la mise en place des actions correctives et préventives faisant suite à des audits et aux fiches qualité en collaboration avec le personnel et la Direction Qualité
 Identifie les dysfonctionnements et contribue à la recherche de solutions avec les personnes concernées,
 Veille en permanence à la satisfaction des patients et clients (enquête de satisfaction, réponse aux réclamations…)
 Etablit le lien entre la Politique Qualité de l’établissement et la politique Qualité du LBM
 Participe à l’élaboration de la Revue de Direction (Volet RH et Achats et stocks) et participe à son déroulement

Qualification « Cadre de Santé, Achats et Stocks » :
Le cadre du LBM est le pilote du processus « Achat, Stock, logistique »
Gestion de l’activité médico-économique

 Contrôle et évalue les activités et les dépenses (extraction d’activité, études médico-économiques)
 Assure le suivi financier des activités en collaboration avec le chef d’UMA et les services Financiers
 Assure la gestion des stocks des produits et consommables par les équipes du LBM
 Est responsable du suivi des commandes du LBM (réception, stockage…) et assure le traitement des non conformités
 Participe à l’élaboration des différents marchés et en assure le suivi en collaboration étroite avec le Chef de service et les services économiques
 Assure la communication avec les différents fournisseurs (offre de prix, suivi des marchés, négociation tarifaire…)
 Est responsable de l’intégration et le suivi des différents produits dans le logiciel de gestion des stocks du LBM : KALILAB
 Est responsable de l’intégration et le suivi des différents produits dans le logiciel CPAGEi institutionnel en relation étroite avec les Services Economiques
 Est responsable de la gestion des stocks des consommables de laboratoire pour les unités de soins et les clients institutionnels ainsi que du paramétrage des commandes internes pour ces consommables sur CPAGEi
 Est responsable de l’ensemble des commandes de consommables et réactifs pour l’ensemble des activités du LBM (vérification, validation et envoi des commandes par KALILAB)
 Participe au contrôle des facturations des fournisseurs en collaboration étroite avec les Services Economiques
 Veille à l’exploitation et l’optimisation des ressources humaines et matérielles au sein du LBM et dans le cadre de la Biologie Délocalisée
 Veille à ce que les fournisseurs et les sous-traitants critiques soient évalués
Gestion du plateau technique et du système d’information
 Participe à l’élaboration du plan d’équipement annuel en collaboration avec le chef de service et les biologistes responsables
 Assure les relations avec les constructeurs et les éditeurs, le service biomédical, l’informatique, les SAV
 Participe à la gestion des pannes, suivi et coordination des informations techniques auprès de l’établissement et des clients
 Participe à la gestion des maintenances des matériels du LBM en collaboration avec le Chef de service et le Service Biomédical (suivi des marchés de maintenance des automates, vérification de la réalisation des maintenances)
 Participe à la rédaction des dossiers d’acquisition ou de renouvellement des équipements matériels lourds ou applications informatiques
 Participe à la gestion des logiciels du service (problèmes rencontrés, suivi des maintenances, mises à jour...) en collaboration avec les Responsables Informatiques du LBM et les services informatiques de l’établissement.
Gestion de la logistique :
 Contrôle et évalue la logistique du LBM
 Assure la communication du LBM avec les services de logistique interne
 Collabore étroitement avec le SIBIT pour le fonctionnement du pneumatique

Missions principales Hygiène Hospitalière
Gestion des Ressources Humaines :
 Assure le suivi des effectifs au sein du service d’Hygiène Hospitalière et évalue les besoins RH en collaboration avec l’encadrement de pôle (suivi des contrats, besoin en replacement, mobilité des agents…)
 Assure la planification à court, moyen et long terme des besoins RH conformément aux organisations et attentes institutionnelles

 Participe au recrutement des agents en collaboration étroite avec l’encadrement supérieur, le chef de service et les services RH de l’établissement.
 Etablit le planning présentiel des différentes catégories d’agents conformément aux textes réglementaires et aux besoins organisationnels du service (planning par cycle, gestion des absentéismes…)
 Participe et valide le planning des prestations réalisées auprès des institutions extérieures conformément aux conventions.
Gestion de la formation et du développement des compétences :
 Pilote les compétences collectives et individuelles de l’équipe en collaboration avec le Chef de service et l’encadrement de pôle.
 Assure le suivi des compétences et planifie à court, moyen et long terme les besoins en compétences de l’unité en collaboration avec le chef de service et l’encadrement de pôle.
 Se forme et actualise ses connaissances en lien direct avec les projets du service, du Pôle Médico-Technique ainsi qu’avec les orientations institutionnelles
 Rédige le plan de formation en collaboration étroite avec le chef de service et en assure le suivi dans son application
Organisation et planification de l’activité :
 Participe à la conduction et mise en place des projets du service en collaboration avec le Chef de service et l’encadrement de pôle.
 Communique, transmet les informations et en rend compte
 Participe à l’organisation des différentes actions de l’UMA d’Hygiène Hospitalière en collaboration avec le Chef de service au sein de l’établissement et dans les institutions sous convention :
- Actions de prévention du risque infectieux
- Actions d’évaluation : EPP, Audits, RMM, CREX
- Actions liées à la surveillance épidémiologiques des infections associées aux soins dont les nosocomiales
- Actions liées au risque infectieux de l’environnement
- Actions de formation
- Réunions plénières du CLIN.
Gestion de l’activité médico-économique :
 Contrôle l’activité sur les tableaux de bords d’activité et en assure l’analyse.
 Contrôle et évalue les activités et les dépenses
 Adapte les organisations aux missions de l’unité, aux activités réalisées et aux contraintes médico-économiques en collaboration avec le Chef de service et l’encadrement supérieur
Management opérationnel du management de la qualité :
 Participe à la gestion documentaire de l'ensemble des documents de l’unité et à son intégration dans le logiciel qualité institutionnel
 Participe à la démarche continue d’amélioration de la qualité et de gestion des risques.
Gestion de l’activité médico-économique :
 Contrôle et évalue les activités et les dépenses
 Assure le suivi financier des activités en collaboration avec le chef de service et les services Financiers
 Participe à l’élaboration, au suivi et à la révision des conventions des établissements extérieurs.

Liaisons fonctionnelles
 Médecin Chef de pôle
 Praticiens hospitaliers chefs de service
 Tout praticien hospitalier
 Cadres du pôle MT
 Cadre du CH et des structures externes
 Service informatique
 Service biomédical
 Directions des clients institutionnels

Liens hiérarchiques
 Direction des soins
 Cadre supérieur Co-gestionnaire de pôle MT

Conditions d’exercice
1. Rythme de travail :
Poste à 80% couplé avec poste de cadre de service d’Hygiène Hospitalière à 20%), soit un 100 % :
 Horaires variables entre 08h00 et 18h00, au forfait
 Repos fixes, 28 CA et 19 RTT
 Participation à la permanence de l’encadrement organisée sur le pôle MT (CA, RTT, Formation)
 Participation à la permanence de l’encadrement institutionnel.
2. Exigences relationnelles :
 Travail en groupe.
 Gestion des communications / situations difficiles.
 Adaptabilité
3. Autres :
 Télétravail possible dans le cadre de la procédure institutionnelle
 Logiciels utilisés :
 Logiciels KALILAB, GLIMS, HM, CPAGE, E. CONNECTION, INTRAQUAL

: maîtrise / E : expertise
Profil
1. Pré requis obligatoires :
 Connaissances des textes réglementaires, recommandations et référentiels relatifs au LBM
 Connaissance de la démarche de certification COFRAC :
 NF EN ISO 15189 pour les laboratoires de biologie médicale (LBM)
 NF EN ISO 22870 pour les analyses de biologie délocalisées.NF EN ISO 22870 pour les analyses de biologie délocalisées.
 Connaissance de l’organisation d’un service de Biologie Médicale
 Connaissance du management de la qualité et de la sécurité dans un laboratoire de Biologie Médicale
 Connaissance de la gestion médico-économique d’un laboratoire de Biologie Médicale.
 Connaissance de l’environnement logiciel d’un laboratoire de Biologie Médicale.
 Être rigoureux.
 Être analytique et réactif.
 Savoir s’adapter.
 Être capable d’anticipation.
2. Pré requis souhaités :
 Connaissances en hygiène hospitalière
 Connaissances des rôles et missions d’un service d’Hygiène Hospitalière
 Expérience dans le Management, conduite de projet et du changement
 Maîtriser des logiciels KALILAB, GLIMS, HM, CPAGE et INTRAQUAL

 Maitrise des logiciels Word, Excel, Power Point.